｜ 어플리케이션  -  인간 행동/감정 분석 - 비즈니스 및 마케팅

비즈니스 및 마케팅 랩

iMotions를 사용하면 최첨단 센서와 사용자 친화적인 소프트웨어를 통합하여 기존의 마케팅 조사 및 소비자 테스트 도구를 보완할 수 있습니다. 당사의 솔루션은 편견과 휴리스틱을 탐색하고, 인식에 영향을 미치는 암묵적 프로세스를 연구하며, 의사 결정 및 구매 패턴을 이해하는 데 사용할 수 있습니다. iMotions 소프트웨어는 40여 개국 100개 이상의 연구 그룹에서 학술 비즈니스 및 마케팅 연구를 지원하고 있습니다.

Lab의 작동 방식

iMotions Core는 모든 iMotions Lab의 기초입니다. 이 소프트웨어는 PC 컴퓨터에서 실행되며 사용하기 쉬운 연구 설계, 멀티모달 데이터 수집 및 데이터 분석 기능을 포함하고 있습니다.

• 연구 설계: 사용하기 쉬운 스터디 빌더로 간편하게 스터디를 실행할 수 있습니다.
• 설문조사: 기본 제공 설문조사 도구를 사용하거나 외부 설문조사 빌더(예: Qualtrics)를 통합하여 자가 보고 데이터를 측정한 암묵적 반응과 비교할 수 있습니다.
• 데이터 수집 및 분석: 외부 하드웨어와 여러 카메라 피드를 iMotions에 연결하고 동기화하여 분석을 위한 풍부한 동기화 데이터 태피스트리를 제공할 수 있습니다. 핵심 기능에는 사용자 지정 가능한 주석과 여러 데이터 채널의 직관적인 시각화 기능이 포함되어 있습니다.
• 간편한 내보내기:  생리학적 지표는 많은 양의 데이터를 생성하지만, 데이터 과학자가 없어도 실질적인 인사이트를 얻을 수 있습니다. 내보내기는 마케터들이 이미 익숙한 많은 분석 도구와 호환됩니다.

기능 하이라이트

Business & Marketing Lab은 의사 결정, 선호도, 편견을 이해하는 데 사용할 수 있습니다.

시선 추적

시선 추적을 사용하면 참가자가 어디를 보고 있는지 추적하고 무엇을, 언제, 얼마나 자주 보는지 파악할 수 있습니다. 시선 추적은 히트맵과 시선 경로를 통해 시각화할 수 있습니다.

감정 탐색

표정 분석 및 음성 분석 모듈(각각 Affectiva 및 audEERing 기반)은 감정 감지를 자동화하므로 비디오 또는 오디오 파일을 채점하는 데 몇 시간을 소비하지 않아도 됩니다.

각성 캡처

각성 지표는 의식적으로 통제할 수 없는 참가자의 신경계 변화를 반영합니다. 갈바닉 피부 반응(GSR)은 손이나 발의 땀 변화를 측정하여 각성 수준을 반영합니다.

연구 설계에 참가자가 움직여야 하나요? 문제 없습니다. 심전도 또는 호흡 모듈에 대해 문의하세요.

인지 정량화

더 고급 기술을 사용할 준비가 되셨나요? iMotions는 정면 비대칭과 전력 스펙트럼 밀도에 관심이 있는 사람들을 위해 EEG를 지원합니다. R 노트북은 이러한 복잡한 분석을 간소화합니다.

비즈니스 및 마케팅 연구 어플리케이션

마케팅

소비자 행동 분석

제품과 상호작용하는 동안 실시간으로 감정적 반응을 포착하세요. GSR 및 시선추적과 같은 바이오센서는 기존 설문조사가 제공하는 명시적인 지표를 넘어 소비자의 무의식적 선호도와 의사결정 과정을 이해하는 데 도움이 됩니다.

디지털 마케팅 및 사용성 테스트

표정 분석과 시선추적을 통해 흥미를 측정하고 시선추적을 통해 참여도를 추적하여 마케팅 캠페인이나 웹사이트 UX를 최적화하세요. 생체 인식 디지털 마케팅 조사 및 UX 테스트는 현장 또는 원격으로 실시할 수 있으므로 연구 참여자의 편의에 따라 소비자의 의사 결정을 유도하는 요인을 파악할 수 있습니다.

지속 가능성 및 윤리적 마케팅

메시징과 브랜딩이 의식 있는 소비자에게 전달되고 있는지 파악하세요. 소비자가 순환 경제, 현지 생산 제품 또는 책임감 있게 조달된 제품을 지지하는 환경 친화적인 결정을 내릴 수 있도록 안내하세요.

행동 경제학

행동 개입

소비자 결정의 근간이 되는 인지적 편견과 휴리스틱을 이해합니다. 소비자가 환경 친화적인 선택을 하거나, 비용 효율적인 대안을 선택하거나, 더 건강한 행동을 채택하도록 돕는 개입을 조사하고 이러한 행동에 기여하는 무의식적 과정을 이해할 수 있습니다.

의사 결정

손실 회피, 고정 효과, 확증 편향의 정서적 토대를 살펴보세요. 의사 결정 피로에 따라 주의력이 어떻게 변화하는지 또는 위험 인식과 위험 감수가 각성을 어떻게 변화시키는지 이해하세요.

뉴로파이낸스와 뉴로포캐스팅

재무 의사 결정

다양한 인구통계학적 특성이 위험에 어떻게 반응하고 재무적 결정을 내리는지 평가하세요. 사람들이 말하는 것을 탐구하고 음성 분석을 사용하여 그들이 말하는 방식을 연구하면 투자 선택을 할 때 경험하는 감정을 이해하는 데 사용할 수 있습니다.

다목적 플랫폼

현재 연구 질문과 리소스에 가장 적합한 설정을 찾을 수 있도록 도와드립니다. iMotions는 유연합니다.  연구가 진행되면서 분석이 더 복잡해지거나 리소스가 변경되면 지정된 고객 성공 관리자가 향후 필요에 따라 iMotions Business and Marketing Lab을 맞춤형으로 조정할 수 있도록 도와드립니다.

원격 데이터 수집

공간이 부족하신가요? 문제 없습니다.

iMotions Remote Data Collection을 사용하면 응답자가 언제 어디서든 원하는 시간에 시선 추적, 표정 분석, 음성 분석 연구를 수행할 수 있습니다. 이를 통해 다양한 지리적 위치에서 데이터를 수집할 수 있으며 참가자의 접근성과 수용 범위를 향상시킬 수 있습니다. 원격으로 데이터를 수집할 수 있으면 표본의 크기가 커지고 다양성이 높아져 결과의 일반화 가능성이 향상되는 경우가 많습니다. 원격 데이터 수집은 실험실 관련 물류와 비용을 줄이는 동시에 유연하고 적응력 있는 연구 환경을 조성할 수 있는 안전한 방법입니다.